運送政策

感謝您於後頭厝廚房選購。以下為本店配送相關說明。

配送範圍

本店目前提供台灣本島宅配到府服務。

離島(澎湖、金門、馬祖)有配送、運費另計。

運費與免運門檻

  • 本島單筆訂單金額滿 NT$5,000,免運費。
  • 未達免運門檻者,酌收宅配運費 NT$160。

出貨與配送時間

  • 訂單完成付款後,本店將儘快為您安排出貨。
  • 一般情形下,商品約於 5 至 7 個工作天內送達;遇假日、連續假期或物流尖峰期間,配送時間可能順延。

配送注意事項

  • 請於下單時填寫正確的收件人姓名、電話與地址,以利順利配送。因資料填寫錯誤導致無法送達者,衍生之費用可能由訂購人負擔。
  • 本店商品可常溫保存,配送過程無須冷藏;若收件時發現外箱嚴重破損,請當場向物流人員反映或拒收,並儘速與本店聯繫。

海外訂購與配送

本店歡迎海外訂購,商品皆可寄送至海外,採中華郵政航空快捷郵寄。

配送地區與時間

配送至全球各地。海外訂單出貨時間約 7 至 14 天,實際送達時間依航運與通關狀況而定,遇節慶、連續假期或不可抗力因素可能順延。查詢配送進度,可憑訂單編號至中華郵政郵件查詢。

海外付款方式

海外訂單付款方式如下:

一、信用卡一次付清(接受卡別:VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡),商品皆以新台幣計價。使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定,如有疑問請洽您的發卡銀行。

二、銀行匯款,匯款資料如下:

SWIFT CODE:ICBCTWTP021
帳號:021-09-01127-1
戶名:HOMEY KITCHEN
銀行:兆豐國際商業銀行 天母分行(MEGA INTERNATIONAL COMMERCIAL BANK CO., LTD., TIEN MOU BRANCH)
銀行地址:NO. 193, SEC. 7, CHUNG SHAN N. RD., TAIPEI CITY, TAIWAN

海外運費

歐美地區:

  • 小型箱(23×18×19 cm,可裝 4 盒):代寄運費 1,890 元
  • 中型箱(39.5×27.5×23 cm,可裝 12 盒):代寄運費 3,450 元

東南亞、東北亞、港澳及大陸地區:

  • 小型箱(23×18×19 cm,可裝 4 盒):代寄運費 890 元
  • 中型箱(39.5×27.5×23 cm,可裝 12 盒):代寄運費 2,090 元

以上運費均另加當月附加燃油費率,實際費用以結帳時顯示為準。國際包裹於各國通關時可能產生關稅,依各國海關規定由收件人負擔;若收件人不願支付或拒收致包裹銷毀,恕不退回訂單款項。下單前請先確認當地進口規範與關稅規定。

海外退換貨

除商品瑕疵外,海外訂單恕不提供退貨、換貨服務,下單前請謹慎確認訂單內容。商品如有失溫、異常或於運輸過程中包裝破損,請於收到商品當日起 3 日內(以簽收日為憑)拍照或錄影留存,並將影像寄至客服信箱 homeychicken@gmail.com,我們將於工作日盡快與您聯繫。

聯絡方式

電話:(+886) 2-2873-1288
電子郵件:homeychicken@gmail.com